El proceso de planificación en la investigación de mercados
El proceso de planificación en la investigación de mercados se refiere a la secuencia lógica de pasos que se siguen para definir el problema, establecer los objetivos de la investigación, diseñar el estudio, recolectar y analizar los datos, y finalmente, presentar los hallazgos. Malhotra y Birks (2007) lo definen como "el conjunto de pasos que un investigador de mercados sigue para abordar un problema de decisión gerencial, desde la definición del problema hasta la presentación del informe final". Es, en esencia, la hoja de ruta que guía todo el proyecto de investigación, desde su concepción hasta la entrega de resultados. Descripción breve de las fases: - Definición del Problema: Clarificar la necesidad de negocio o la oportunidad. - Desarrollo del Enfoque: Establecer un marco teórico y las preguntas clave. - Diseño de Investigación: Planificar cómo se obtendrá la información (exploratoria, descriptiva, causal). - Recopilación de Datos: Ejecutar la recolección de informa...